Contacte

In magazinul online Woof suntem mereu bucurosi sa te ajutam. Daca ai intrebari despre comenzi, livrare, plata sau alegerea produselor pentru animale, contacteaza-ne prin metoda care iti este cea mai convenabila. Echipa noastra are grija ca procesul de cumparare sa fie simplu, rapid si confortabil.

Datele noastre de contact

Program de lucru:

  • Linie fierbinte: 09:00 – 20:00
  • Livrare: 09:00 – 22:00

Adresa

Formular de contact

Harta si traseu de acces

Intrebari frecvente

Poti plasa o comanda direct pe site-ul Woof – adauga produsele in cos, completeaza datele de contact si alege metoda de livrare si plata. De asemenea, acceptam comenzi telefonice – operatorul te va ajuta sa alegi produsele potrivite si sa finalizezi comanda in doar cateva minute. Dupa plasarea comenzii vei primi confirmarea prin SMS sau e-mail.

Livrarea in Chisinau dureaza de obicei 24-48 de ore, iar in regiunile Moldovei intre 48 si 72 de ore. Ne straduim intotdeauna sa expediem comenzile cat mai rapid posibil. La plasarea comenzii poti indica un interval convenabil de livrare, iar curierul te va contacta cu o ora inainte de sosire. Conditiile detaliate pot fi consultate in sectiunea Livrare.

Din pacate, returnarea gustarilor Woof nu este posibila, deoarece este vorba despre un produs alimentar. Ne pasa de calitatea si siguranta produselor noastre si iti multumim pentru intelegere.

Woof ofera trei metode comode de plata:

  • numerar la curier, la primirea comenzii;
  • cu card bancar prin terminalul curierului;
  • plata online prin sistemul MAIB (rapida si sigura).
    Poti alege varianta potrivita in etapa de finalizare a comenzii.

Da, livram produse pe intreg teritoriul Republicii Moldova. Termenul de livrare depinde de regiune si este de 2-3 zile lucratoare.

De ce sa alegi Woof

Echipa noastra selecteaza doar produse proaspete, care aduc beneficii reale. Folosim tehnologii blande de procesare pentru a pastra cat mai multe proprietati utile si gustul natural, atat de apreciat de caini.