Контакты

В интернет-магазине Woof мы всегда рады помочь вам. Если у вас возникли вопросы по заказам, доставке, оплате или выбору товаров для питомцев – свяжитесь с нами удобным для вас способом. Наша команда заботится о том, чтобы процесс покупки был простым, быстрым и комфортным.

Наши контактные данные

Время работы:

  • Горячая линия:  09:00 – 20:00
  • Доставка:  09:00 – 22:00 

Телефон

Электроная Почта

Адрес

Форма обратной связи

Карта и схема проезда

Часто задаваемые вопросы

Вы можете оформить заказ прямо на сайте Woof – добавьте товары в корзину, укажите контактные данные и выберите способ доставки и оплаты. Также мы принимаем заказы по телефону: оператор поможет вам подобрать нужные товары и оформить покупку за пару минут. После оформления вы получите подтверждение заказа по SMS или e-mail.

Доставка по Кишинёву обычно занимает 24–48 часов, а по регионам Молдовы – от 48 до 72 часов. Мы всегда стараемся отправить заказы как можно быстрее. При оформлении заказа вы можете указать удобное время доставки, а наш курьер свяжется с вами за час до приезда. Подробные условия смотрите в разделе Доставка.

К сожалению, возврат лакомств Woof невозможен, так как это пищевой продукт. Мы заботимся о качестве и безопасности наших товаров и благодарим вас за понимание.

Woof доступны три удобных варианта оплаты:

  • наличными курьеру при получении;
  • банковской картой через терминал у курьера;
  • онлайн-оплата через систему MAIB (быстро и безопасно).
    Вы можете выбрать подходящий вариант на этапе оформления заказа.

Да, мы доставляем товары по всей территории Республики Молдова. Срок доставки зависит от региона и составляет 2–3 рабочих дня.

Почему выбрать Woof

Наша команда выбирает только свежие продукты, которые действительно приносят пользу. Мы используем бережные технологии обработки, чтобы сохранить максимум полезных свойств и естественный вкус, который так нравится собакам.