Политика конфиденциальности

Интернет-магазин Woof ( woof.md ) уважает право каждого пользователя на конфиденциальность и обязуется защищать ваши персональные данные. Настоящая политика конфиденциальности объясняет, какую информацию мы собираем, как используем и защищаем её.

1. Сбор информации

Мы можем собирать и обрабатывать следующие категории данных:

  • персональные данные, предоставленные при оформлении заказа (имя, фамилия, телефон, адрес доставки, e-mail);
  • данные об оплате и транзакциях (в том числе через систему MAIB);
  • техническую информацию о вашем посещении сайта (IP-адрес, тип браузера, время доступа, cookies).

2. Использование информации

Собранные данные используются исключительно для:

  • обработки и доставки заказов;
  • связи с вами по вопросам заказа или поддержки;
  • улучшения качества обслуживания и работы сайта;
  • предоставления информации о новых продуктах, акциях и специальных предложениях (только с вашего согласия).

3. Передача данных третьим лицам

Ваши персональные данные могут быть переданы только в следующих случаях:

  • курьерским и почтовым службам для доставки заказа;
  • платёжным системам (MAIB) для обработки онлайн-платежей;
  • государственным органам – только в случаях, предусмотренных законодательством.

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в рекламных целях.

4. Cookies и файлы журнала

Сайт Woof использует cookies для:

  • корректной работы функционала магазина;
  • запоминания ваших предпочтений (например, язык или товары в корзине);
  • аналитики и улучшения пользовательского опыта.

Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность сайта.

5. Хранение и защита данных

  • Все персональные данные хранятся на защищённых серверах.
  • Онлайн-платежи проходят через защищённые сервисы MAIB, использующие современные технологии шифрования.
  • Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники, обязанные соблюдать конфиденциальность.

6. Права пользователя

Согласно законодательству Республики Молдова, вы имеете право:

  • получать информацию о том, какие данные мы храним;
  • запросить исправление или обновление ваших данных;
  • потребовать удаление персональных данных (за исключением случаев, когда хранение требуется по закону).

Для реализации этих прав вы можете связаться с нами по контактам, указанным на сайте.

7. Изменения политики

Мы оставляем за собой право обновлять данную политику конфиденциальности. Все изменения будут опубликованы на этой странице.

8. Контакты

Если у вас возникли вопросы относительно использования ваших персональных данных, свяжитесь с нами:

Woof – Онлайн магазин лакомств для собак
E-mail: info@woof.md
Телефон: 0600 10 169